Chef de service vente entreprise - Guinée

Rattachement Hiérarchique : Directeur Marketing et Commercial

Lieu : Conakry

Raison d’être:
Accueillir, assister et conseiller les clients et/ou prospects
Vendre les produits et services d’Orange

Finalités:
• Atteindre les objectifs commerciaux d’Orange (volumes de ventes, parts de marché, satisfaction des clients)
• Conformité à la Politique Qualité d’Orange

Activités principales:
• Démarcher les entreprises prospects, et leur proposer les produits et services d’Orange Guinée
• Mettre à jour régulièrement le portefeuille de clients attribués aux vendeurs entreprises
• Assurer un accueil de qualité à tous les clients et/ou prospects
• Procéder à une bonne découverte du client pour lui apporter la meilleure solution en tenant compte des normes fixées par Orange
• Renseigner les clients sur les produits et services Orange
• Mettre à jour régulièrement les conditions générales de vente applicables au marché entreprise
• Transmettre toutes les informations à la position ADV et au service facturation pour une bonne facturation des clients entreprises
• Assurer la prise en charge des clients conformément aux procédures et processus clients et proposer des pistes d’amélioration
• Mettre à jour régulièrement les procédures de vente sur le marché entreprise
• Effectuer une revue de performance et une évaluation régulières des vendeurs entreprises
• Définir et exécuter le plan de formation annuel pour la vente entreprise
• Elaborer et Assurer la diffusion hebdomadaire du reporting du marché entreprise

Qualifications requises:
• Formation souhaitée : Bac +5 en Commerce, Marketing, Informatique de Gestion.
• Expériences nécessaires : au moins deux 2 ans dans un environnement analogue en terme de dynamisme et d’échanges commerciaux.

Compétences Requises:
Capacité de vente, Rigueur, Loyauté, Equité, Esprit d’équipe, Disponibilité ;
Capacité d’organisation (autonomie, sens de l’initiative) ; Connaissance des outils de bureautique ; Avoir des attitudes commerciales.
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Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae en format word,
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en précisant Ref. 2488